Quand on parle d\u2019entreprise, les premiers mots qui nous viennent \u00e0 l\u2019esprit sont : cr\u00e9ation, d\u00e9veloppement, croissance, performance ou management. On a tendance \u00e0 occulter la fin du cycle que repr\u00e9sente la fermeture, \u00e0 ne pas vouloir s\u2019en occuper ou \u00e0 traiter ce sujet rapidement pour en finir au plus vite. On pourrait aussi ne r\u00e9fl\u00e9chir qu\u2019aux cons\u00e9quences \u00e9conomiques ou financi\u00e8res que cela engendre. Puis on pense \u00e0 la gestion des collaborateurs, de leur devenir.<\/p>\n\n\n\n
Celui ou celle dont on se pr\u00e9occupe moins, et qui joue pourtant un r\u00f4le d\u00e9terminant dans cette \u00e9tape, est le chef d\u2019entreprise. Le dirigeant se retrouve tr\u00e8s souvent d\u00e9muni face \u00e0 la complexit\u00e9, l\u2019inconfort et l\u2019angoisse g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par une d\u00e9cision difficile \u00e0 prendre et surtout \u00e0 appliquer. <\/strong>En effet, les pens\u00e9es qui surgissent alors sont li\u00e9es \u00e0 l\u2019anxi\u00e9t\u00e9, la peur, le stress, et parfois m\u00eame \u00e0 un sentiment de honte ou d\u2019\u00e9chec. Bien entour\u00e9, un dirigeant responsable pourra influer de mani\u00e8re significative et positive sur ce processus complexe.<\/p>\n\n\n\n Ainsi, lors d\u2019une fermeture d\u2019entreprise, pourquoi est-il important d\u2019accompagner en priorit\u00e9 le dirigeant ? Comment mener son entreprise, ses collaborateurs et ses partenaires \u00e0 bon port sans compromettre la qualit\u00e9 des relations professionnelles ? Cet article tentera d\u2019explorer ces questions et de proposer quelques cl\u00e9s de r\u00e9ponse.<\/p>\n\n\n\n Le chef d\u2019entreprise \u2013 notamment s\u2019il est cr\u00e9ateur de son activit\u00e9 \u2013 nourrit un lien intime entre son travail et lui-m\u00eame. La s\u00e9paration avec son entreprise peut \u00eatre v\u00e9cue comme un v\u00e9ritable moment de rupture. On entre ainsi dans un processus anxiog\u00e8ne, long et d\u00e9courageant. Bien entendu, plusieurs cas de figures peuvent se pr\u00e9senter. Selon la situation, l\u2019appr\u00e9hension de la fermeture de l\u2019entreprise sera totalement diff\u00e9rente :<\/p>\n\n\n\n Il est donc important de s\u2019entourer d\u2019experts dans les domaines juridiques, financiers, fiscaux, communication et strat\u00e9gie d\u2019entreprise pour explorer toutes les options disponibles.<\/p>\n\n\n\n L\u2019impact \u00e9motionnel li\u00e9 \u00e0 ce processus ne peut pas non plus \u00eatre n\u00e9glig\u00e9, quel que soit le cas de figure de la cessation d\u2019activit\u00e9. Pour le dirigeant, il n\u2019est certainement pas temps de ranger son costume professionnel. Bien au contraire, dans cette \u00e9tape inconfortable qu\u2019est la cessation d\u2019activit\u00e9, le chef d\u2019entreprise se doit d\u2019endosser ses responsabilit\u00e9s, de fixer un cap et d\u2019engager toutes les parties prenantes. Il sera de son ressort de g\u00e9rer tous les interlocuteurs internes en se posant comme support, soutien et r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 chaque \u00e9tape. Il n\u2019est plus \u00e0 d\u00e9montrer l\u2019importance de prouver son engagement envers le bien-\u00eatre de ses employ\u00e9s tout au long de la vie de l\u2019entreprise. Il est tout aussi capital de maintenir ses engagements lors d'une fermeture, et cela pour plusieurs raisons :<\/p>\n\n\n\n Finalement, faire preuve d\u2019attention au bien-\u00eatre de ses \u00e9quipes au m\u00eame titre que la gestion \u00e9conomique, juridique et financi\u00e8re durant la fin de cycle d\u2019une organisation peut s\u2019av\u00e9rer positif sur un plan moral. Cela peut \u00e9galement g\u00e9n\u00e9rer des avantages concrets en termes de r\u00e9putation, de repositionnement professionnel pour les salari\u00e9s et de conduite de nouveaux projets pour le chef d\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n Lors d\u2019une fermeture d\u2019entreprise, la strat\u00e9gie et la gestion des communications est cruciale. Il est recommand\u00e9 d\u2019\u00eatre \u00e0 la fois transparent et empathique tout en clarifiant tous les \u00e9l\u00e9ments conduisant \u00e0 cette prise de d\u00e9cision difficile.<\/p>\n\n\n\n Ainsi, l\u2019annonce de la fermeture devrait se faire rapidement en interne afin d\u2019\u00e9viter les fuites ou que les collaborateurs n\u2019apprennent la nouvelle de l\u2019ext\u00e9rieur. Laisser de la place aux suppositions et aux conversations de couloir ne fera que renforcer doutes, m\u00e9fiance et inertie. L\u2019explication claire et objective des raisons qui ont men\u00e9es \u00e0 cette d\u00e9cision est \u00e9galement primordiale pour \u00e9viter de reporter la responsabilit\u00e9 du manque de performance de l\u2019entreprise sur les collaborateurs. Une communication men\u00e9e avec authenticit\u00e9, pragmatisme et humanisme sera r\u00e9v\u00e9latrice du soin et du respect apport\u00e9e par la direction \u00e0 ses \u00e9quipes pour g\u00e9rer ce processus.<\/p>\n\n\n\n Tout comme la gestion de crise, envisager la fin d\u2019une aventure entrepreneuriale n\u2019est jamais ais\u00e9. Cependant, la mise en \u0153uvre de cette \u00e9tape s\u2019av\u00e8re \u00eatre un v\u00e9ritable r\u00e9v\u00e9lateur de leadership ! Face au poids des responsabilit\u00e9s \u00e0 g\u00e9rer, \u00e0 la peur de l\u2019\u00e9chec et l\u2019anxi\u00e9t\u00e9 induites par la fermeture de son entreprise, le dirigeant aura besoin :<\/p>\n\n\n\n \u201cRien n\u2019est permanent dans ce monde, pas m\u00eame nos probl\u00e8mes\"\u00a0<\/em>disait Charlie Chaplin. On peut tout \u00e0 fait se sentir satisfait d\u2019avoir pu mener \u00e0 bien un processus complexe, d\u2019arriver \u00e0 bon port et d\u2019envisager un nouvel horizon. Les questions qui se poseront alors seront d\u2019une nouvelle nature : Comment rebondir et dessiner les perspectives d\u2019un nouveau p\u00e9riple ? Quelles seront les prochains projets \u00e0 mettre en place? Quelles seront les nouvelles perspectives de vie ? Affaire \u00e0 suivre\u2026.<\/p>\n\n\n\nAccompagner le dirigeant avant tout<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Bien accompagn\u00e9, le chef d\u2019entreprise se donnera les meilleures chances pour prendre les d\u00e9cisions les plus ad\u00e9quates pour l\u2019entreprise et ses parties prenantes : rassurer ses collaborateurs, ses clients et le march\u00e9.<\/p>\n\n\n\nQuelques pistes pour garder le cap lors d\u2019une fermeture d\u2019entreprise<\/h2>\n\n\n\n
1 \u2013 La prise de responsabilit\u00e9 du chef d\u2019entreprise, une condition indispensable<\/h3>\n\n\n\n
Cependant, il est important de souligner \u00e9galement son obligation de moyens plut\u00f4t que de r\u00e9sultats. I ne peut \u00eatre tenu responsable d\u2019\u00e9l\u00e9ments ext\u00e9rieurs, hors de son contr\u00f4le :<\/p>\n\n\n\n\n
Apporter un soin au maintien de relations interpersonnelles malgr\u00e9 l\u2019inconfort de la situation ne garantit pas que tout se passera bien. En revanche, ce sera fondamental pour que le processus se d\u00e9roule au mieux.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n2 \u2013 Prouver son engagement envers le bien-\u00eatre et la sant\u00e9 de ses collaborateurs<\/h3>\n\n\n\n
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3 \u2013 Communiquer avec authenticit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
Enfin, il sera primordial de fournir des informations concr\u00e8tes sur les prochaines \u00e9tapes, de proposer du soutien aux collaborateurs qui le souhaiteraient et d\u2019offrir un temps disponible d\u2019\u00e9changes pendant cette p\u00e9riode difficile.<\/p>\n\n\n\nConclusion<\/h2>\n\n\n\n
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Concr\u00e8tement, il est donc difficile d\u2019envisager ce processus sans pr\u00e9paration, accompagnement et soutien. Finalement, la fermeture d\u2019une entreprise est un processus normal : on pourrait la comparer \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e \u00e0 destination, apr\u00e8s un long voyage.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n